Política de privacidad
Información sobre cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por impactodigital.eu, contactas con nosotros, reservas una conversación o contratas nuestros servicios.
Última actualización · 30 de agosto de 2026
Resumen esencial
Esta política explica qué datos podemos tratar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplicamos los principios de minimización, finalidad, transparencia y seguridad previstos en la normativa de protección de datos.
Manuel de las Heras Gallego, titular de Impacto Digital.
Para responderte, prestar servicios, cumplir obligaciones legales y, cuando proceda, con tu consentimiento.
No vendemos tus datos ni tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable de los tratamientos descritos en esta política es el titular de Impacto Digital.
Manuel de las Heras Gallego
Impacto Digital · Consultoría de crecimiento y marketing digital
¿Qué datos podemos tratar y de dónde proceden?
Tratamos únicamente los datos adecuados y necesarios para cada finalidad. Según cómo te relaciones con Impacto Digital, pueden incluir las siguientes categorías:
Identificación y contacto
Nombre, apellidos, empresa, cargo, email, teléfono y otros datos que facilites para comunicarnos.
Relación profesional
Necesidades del negocio, solicitudes, propuestas, comunicaciones, reuniones y documentación relacionada con el servicio.
Facturación y gestión
Datos fiscales, económicos, de facturación y cobro cuando exista una relación contractual.
Navegación y consentimiento
Dirección IP, dispositivo, navegador, interacciones, identificadores técnicos y preferencias de cookies, según la configuración elegida.
Los datos proceden normalmente de ti. En relaciones entre empresas también pueden ser facilitados por la organización a la que representas. Determinados datos técnicos se generan al navegar por el sitio o al utilizar servicios de reserva y comunicación.
No solicitamos categorías especiales de datos. Evita enviar información especialmente sensible que no sea necesaria. Si un servicio requiriera tratarla, se informaría previamente y se aplicarían las garantías correspondientes.
¿Para qué tratamos tus datos y con qué base jurídica?
La base jurídica no es siempre el consentimiento. Depende de la relación y de la finalidad concreta.
Consultas y reserva de conversaciones
ContactoResponder solicitudes, entender tu situación, concertar reuniones y preparar una posible propuesta.
Identificación, contacto, empresa, cargo y contenido de la consulta o reserva.
Medidas precontractuales solicitadas por ti y, para consultas generales o profesionales, interés legítimo en atenderlas.
Los campos indicados como necesarios deben facilitarse para poder responder o gestionar la cita.
Prestación de servicios y relación profesional
ClientesPreparar, ejecutar y hacer seguimiento de servicios de consultoría, formación, estrategia y acompañamiento.
Datos profesionales, comunicaciones, documentación del proyecto y personas de contacto del cliente o proveedor.
Ejecución del contrato. En contactos de personas jurídicas, interés legítimo en gestionar la relación profesional.
La información de cada proyecto se trata con acceso limitado y conforme a los compromisos contractuales aplicables.
Facturación y obligaciones legales
GestiónEmitir facturas, gestionar cobros, contabilidad, impuestos y atender obligaciones administrativas o judiciales.
Identificación, NIF, domicilio fiscal, datos económicos y documentación justificativa.
Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles.
Asesoría, entidades de pago o bancarias y administraciones competentes cuando corresponda.
Comunicaciones comerciales
OpcionalEnviar contenidos, novedades o información sobre servicios de Impacto Digital.
Nombre, email, empresa, intereses y registro de suscripción o de oposición.
Tu consentimiento o, cuando exista relación contractual previa, la habilitación legal para servicios propios similares.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo al email de privacidad.
Funcionamiento, seguridad, analítica y marketing
WebPrestar la web de forma segura, detectar incidencias y, si lo autorizas, medir su uso y la eficacia de campañas.
Datos técnicos de navegación, dispositivo, interacciones, identificadores y preferencias de consentimiento.
Interés legítimo para la seguridad y funcionamiento técnico; consentimiento para analítica o marketing no necesarios.
Las tecnologías concretas, su finalidad y duración se detallan en la Política de cookies.
Cuando Impacto Digital trate datos personales por cuenta de un cliente dentro de un proyecto, el cliente será normalmente el responsable y Impacto Digital actuará como encargado del tratamiento. Ese tratamiento se regulará mediante el acuerdo correspondiente y no por esta política general.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, posteriormente, bloqueados durante los plazos en los que puedan surgir responsabilidades.
Hasta resolver la solicitud y, como regla general, durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que se inicie una relación profesional o solicites antes su supresión.
Durante la relación contractual y después durante los plazos legales. La documentación mercantil puede conservarse seis años y la documentación tributaria, al menos durante los plazos de prescripción aplicables.
Hasta que retires el consentimiento o te opongas. Podremos conservar los datos mínimos necesarios para acreditar la baja y evitar nuevos envíos.
Según la duración indicada para cada tecnología en la Política de cookies y las preferencias seleccionadas.
Durante la vigencia del consentimiento y, después, durante el plazo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales.
¿Quién puede acceder a tus datos?
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para operar la web y desarrollar la actividad, bajo las condiciones contractuales y de protección de datos aplicables.
Squarespace
Alojamiento, funcionamiento del sitio y, cuando se utilicen, formularios y servicios integrados.
Política de privacidadCorreo, documentos, videollamadas y, con consentimiento cuando proceda, analítica y gestión de etiquetas.
Política de privacidadCalendly
Gestión de reservas de reuniones cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.
Aviso de privacidadCookiebot by Usercentrics
Gestión y acreditación de las preferencias de consentimiento sobre cookies.
Política de privacidadMeta y LinkedIn
Medición y atribución de campañas únicamente cuando exista la base jurídica y el consentimiento requeridos.
Asesores y autoridades
Asesoría fiscal, contable o jurídica, entidades bancarias y administraciones, tribunales o autoridades cuando resulte necesario o legalmente obligatorio.
La relación concreta de herramientas de analítica y publicidad activas puede variar según tus preferencias. La información actualizada se ofrece en la Política de cookies.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente Estados Unidos.
Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán los mecanismos previstos en el RGPD: decisiones de adecuación, adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@impactodigital.eu.
¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer gratuitamente los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso
Saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
Supresión
Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
Oposición
Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y a comunicaciones comerciales.
Limitación
Pedir que suspendamos temporalmente determinados usos de tus datos.
Portabilidad
Recibir los datos facilitados en un formato estructurado cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento
Retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento realizado anteriormente.
Reclamación
Acudir a la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a info@impactodigital.eu indicando el derecho que deseas ejercer. Si fuera necesario para proteger tus datos, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Impacto Digital no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar.
Cuando hayas consentido cookies de analítica o marketing, algunas herramientas pueden segmentar interacciones o atribuir campañas. Estas operaciones no determinan por sí solas decisiones con efectos jurídicos sobre ti y puedes retirar el consentimiento desde la configuración de cookies.
Seguridad, confidencialidad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. El acceso se limita a las personas y proveedores que lo necesitan para las finalidades descritas.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas una incidencia o crees que alguna comunicación puede haber comprometido datos personales, escríbenos a info@impactodigital.eu.
Los servicios de Impacto Digital se dirigen a empresas, profesionales y personas adultas. La web no está diseñada para recabar datos de menores de 14 años. Si se detectara información facilitada por un menor sin la autorización necesaria, se eliminará tan pronto como sea razonablemente posible.
Si una reunión o sesión fuera a grabarse, se informará previamente y se solicitará la autorización o se aplicará la base jurídica que corresponda.
Cookies, servicios integrados y enlaces externos
La web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales y consultar el inventario actualizado en la Política de cookies.
Algunas páginas pueden integrar servicios de terceros o contener enlaces a sitios externos. Cuando accedes a ellos, sus responsables pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. Impacto Digital no controla las prácticas de privacidad de páginas externas.
Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores, la web o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en impactodigital.eu/politica-de-privacidad.
Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento o una comunicación específica, se solicitará o informará por el medio adecuado.